» Detalle de Servicios

» Especialización

Beneficios

Concentre 

sus esfuerzos y recursos en las Metas propias de su Negocio.

Asegure 

una operación óptima y eficiente de su red de datos.

Disponga 

en todo momento de recursos técnicos capacitados y de gran experiencia, sin que estos deban ser parte de su nómina.

Beneficios para el Cliente

• Contar con recursos técnicos certificados, capacitados y de gran experiencia en las tecnologías de comunicación de datos.
• No debe integrar en su nómina a personal que excede los requerimientos generales de su Negocio.
• Concentrar los esfuerzos, competencias y talentos del personal de planta a la productividad concreta del Negocio.
• Establecer una relación ajustada a sus políticas a partir de la definición previa de SLAs (Acuerdo de Niveles de Servicio), NDAs (Acuerdos de Confidencialidad) o calificaciones.
• Manejar un esquema flexible de costos por tipo de Servicio.

Manejo de costos:

• Por Llamada: Número de horas que tome la atención.
• Por Paquetes de Horas: Grupos de horas que pueden ocuparse en un período de tiempo.
• Por Proyectos o Servicios: En actividades específicas, permanentes o periódicas, se definirá un valor conveniente para las partes, en función del tipo y duración estimada.

Beneficios para la Red de Datos

• Mayor nivel de eficiencia en la operación.
• Un valor más alto de disponibilidad, haciendo más confiable el servicio de transferencia de información.
• Funciones de red para asegurar que la información que viaja por los enlaces de datos no sea vulnerable a conocimiento, suplantación o modificación. Adicional esto permite restringir el acceso tanto a los servicios de red como al manejo de los equipos de comunicación de datos.
• Un esquema robusto para ejecutar la administración de los recursos y usuarios.
• Una mejor relación Costo / Beneficio en la implementación y operación de la solución de red, en su vida útil y en la entrega de los servicios que ésta demanda.